Politique de confidentialité

Ces renseignements peuvent comprendre mais sans s’y limiter :

Vos noms et prénoms, sexe, genre, date de naissance, numéro d’assurance maladie, numéros de téléphone, courriel, adresse, allergies, antécédents et résultats médicaux, liste de médicaments, dossiers médicaux antérieurs, photographies ou vidéos et autres informations concernant le suivi de votre état de santé présent et passé.

Vérification de l’identité du patient pour la prescription d’examens médicaux ou l’obtention des résultats de ces examens médicaux ou de renseignements auprès des organismes gouvernementaux du domaine de la santé (RAMQ, MSSS).

Facturation et contact avec le patient.

Meilleure compréhension de votre historique de santé permettant au personnel traitant d’assurer la prise en charge adéquate de vos besoins médicaux.

Ces renseignements peuvent être collectés lorsque vous complétez un formulaire qu’il soit en ligne ou en papier, lors de votre prise de rdv, pendant une consultation ou au cours de tout autre échange entre vous et un des membres du personnel de la clinique Médico-Esthétique 360, ainsi que ses partenaires médicaux (médecins répondants, collaborateurs) pouvant faire partie d’autres cliniques médicales.

Ils peuvent également nous être transmis par d’autres acteurs du domaine médical comme les laboratoires, d’analyse, les centres d’imagerie, les pharmacies etc.

Dans certains cas nous pouvons également avoir besoin de prendre des photos et ou vidéos afin de les ajouter à votre dossier médical et de le partager avec le personnel médical en charge de votre suivi.

Les informations collectées sont conservées dans votre espace personnel au sein de nos logiciels informatiques de gestion de dossiers patients appelés DME (Dossier Médical Électronique). Certaines de vos informations sont conservées au format papier dans nos bureaux ou numérique sur notre cloud en attendant d’être transférées dans ces plateformes.

Les logiciels avec lesquels nous travaillons sont sécurisés à l’aide de session utilisateur protégées par un mot de passe confidentiel pour chaque membre du personnel de la clinique.

Vos renseignements ne sont accessibles qu’au personnel de la clinique Médico-Esthétique 360 ainsi qu’à ses partenaires médicaux (médecins répondants, collaborateurs) pouvant faire partie d’autres cliniques médicales pour qui ces renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. Tous notre personnel est avisé de l’importance de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

La clinique Médico-Esthétique 360 s’engage à ne pas vendre à des tiers ou commercialiser les renseignements personnels collectés. Malgré tout, nous comptons sur de fournisseurs de services afin de stocker nos données. Voici une liste non exhaustive, des tiers susceptibles de traiter les renseignements personnels collectés :

• Microsoft : Hébergement infonuagique (cloud) des données en attente de transfert vers les DME, courriels.
• Myle (Medfar) : Dossier Médical Électronique
• Cliniciel (EFS Solutions Santé) : Dossier Médical Électronique
• Clixibook (EFS Solutions Santé) : Plateforme de prise de rdv en ligne
• Clic-Santé : Plateforme de prise de rdv en ligne

Les renseignements personnels que vous fournissez ne seront utilisés que pour les fins du traitement de votre demande. La clinique Médico-Esthétique 360 ne les divulguera pas à des tiers à moins qu’elle obtienne votre autorisation de le faire ou en cas de circonstances particulières prévues par la loi.

Vos informations sont éliminées lorsque vous en faites la demande écrite.